In breve

Il Comune offre uno sportello generale per le pratiche comunali, una sezione dedicata ai nuovi arrivati stranieri sul sito, l'aiuto nella tua lingua con i mediatori e la Rete di Quartiere vicino a casa. Questi servizi servono a guidarti.

Lo Sportello polifunzionale "Bergamo Facile" è il primo riferimento per informarti e avviare le pratiche comunali. Per segnalare un problema in città c'è invece il modulo "Nuova segnalazione" (SegnalaBergamo).

I servizi dedicati ai nuovi arrivati

Il sito del Comune ha una sezione apposita per i cittadini stranieri che raccoglie in un solo posto i servizi utili: residenza e attestazioni, idoneità abitativa, rinnovo della dimora abituale e del permesso di soggiorno, cittadinanza, traduzione e legalizzazione di documenti esteri, trascrizione di atti formati all'estero e accesso ai servizi sociali.
Per i servizi sociali (famiglia, minori, anziani, disabili, casa, lavoro, stranieri) il riferimento è lo sportello PASS – Porta di Accesso ai Servizi Sociali, aperto a tutti per informazioni e primo orientamento. Se invece vuoi segnalare un problema o dare un suggerimento all'amministrazione, usa SegnalaBergamo.

Aiuto nella tua lingua

Se l'italiano è ancora un ostacolo, il Comune mette a disposizione una carta dei servizi tradotta e mediatori culturali (ne parliamo nella FAQ dedicata).

Vicino a casa

La Rete di Quartiere della tua zona è un ottimo punto per orientarti tra servizi e iniziative del quartiere e per conoscere nuove persone.

Dove rivolgerti

Sportello "Bergamo Facile", Piazza Matteotti 3, telefono: 035 399333.
Servizi sociali: PASS del Comune.
Quartiere: Rete di Quartiere della tua zona.